职场法则经典
1.对于领导交代的工作:我立即去做
领导在交代工作时,需认真思考且讯速做出回应,这样会让领导直观的感觉到你是一个做事严说且讲究效率的下属,若你犹豫不决,迟迟不作出回应,只会给领导留下要优柔寡断,且工作能力差自印象。
2.传递坏消息时:我们这边似乎遇到了一些问题
当内部工作出现问题,或是外部市场出现危机,若你横冲直闯办公室给老板报告这个问题的出原因与自己无关,那么只会让领导怀疑对你解决问题的能力,正确的方式是你可以从容不迫地说:手们似乎碰到一些情况。千万不要乱了阵脚,要让上司觉得事情并没有到不可收拾的地步,并且感到你会与他并肩作战,解决问题。
3.如果你不知道某件事:给我一点时间想想,2点前答复您好吗?
上级领导问了你某个与业务有关的问题,你不知道如何作答,千万不要说不知道。而让我再
真地想一想,2点前答复你好吗?不仅暂时让你解围,也让上司认为你不轻率行事,而是个三思而后
行的人。当然,要记得按时给出答复。
4.请同事帮忙:这个策划没有你真不行
在工作中,你需要请其他部门的员工帮忙,如何开口呢?你可以诚恳地说:这个策划没有你真
行啊!同事为了不负自己内行的形象,通常是不会拒绝的。当然,事后要记得感谢帮助你的同事。
5.减轻工作量:先后顺序,轻重缓急
对于手头中有很多工作首先,强调你了解这项工作的重要性,然后请求上司指示,将这项工作与其它工作一起排出先后顺序,不露痕迹地让上司知道你的工作量其实很大,如果不是非你不可,有些事就可交给其他人或延期处理。
6.承认过失:是我一时疏忽,都是我的问题
工作中犯错误在所难免,所以勇干承认自己的过失很重要,推卸责任只会使你错上加错。不过
承认过失也有诀窍,就是不要让所有的错误都自己扛,这句话可以转移别人的注意力,淡化你的过失。
7.打破冷场的话题:我很想知道您对这件事的看法
当你与上司相处时,有时不得不找点话题,以打破冷场,不过,这正是你赢得上司青睐的好机会,最恰当的话题就是谈一些与公司有关上司很关心又熟悉的话题。当上司滔滔不绝地发表看法时,也会对你这样一个谦虚的听众欣赏有加。
8.面对批评:非常感谢您告诉我,我会认真考虑你的建议
在面对批评或责难,不管自己有没有不当之处,都不要将不满写在脸上,但要让对方知道,你已接受到他的信息,不卑不亢让你看起来又自信又稳重,更值得敬重。
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