不含销售的客服工作，线上客服电话客服，正常工作制，办公室坐班 ，全职工作。
企业内部客服 投诉客服售后客服售前客服客服 岗位职责:
1、收集、整理和分析客户投诉，及时有效地进行汇报和处理;
2、按公司要求分别归类，存档;
3、进行客户满意度调查和售后满意度调查;
4、配合并完成上级交代的临时性工作!
5、客户档案的归类管理；
6、客户预约和回访。
7、领导交办的其他事项。
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